Política de Privacidad

Información General

En sylblynxteam, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de control financiero a través de sylblynxteam.com.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas de manera eficiente, y entendemos que esto requiere el manejo de información sensible. Por ello, hemos implementado las mejores prácticas de seguridad y cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en el control y gestión de tus finanzas personales:

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de transacciones y metas financieras
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Datos de cookies: preferencias de usuario, configuraciones de la plataforma y información de sesión
• Comunicaciones: registro de consultas, comentarios y comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de control financiero:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera personal
• Personalizar tu experiencia y mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Procesar transacciones y generar reportes financieros personalizados
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funciones y información relevante
• Brindar soporte técnico y atención al cliente de calidad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y capacitado

Tus Derechos

Como usuario de sylblynxteam, tienes derechos específicos sobre el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.